MajlisKahwin.com

Terma Perkhidmatan

Kemaskini terakhir: 14 September 2026 - MajlisKahwin.com dikendalikan oleh Reino Creative Group Sdn. Bhd. (1601720-K)

1. Tentang Kami & Perkhidmatan

MajlisKahwin.com ("kami", "platform") ialah platform kad jemputan kahwin digital yang dikendalikan oleh Reino Creative Group Sdn. Bhd. (1601720-K), 175, 176 & 177, Jalan Kristal 5, Taman Industri Kristal II, 05150 Alor Setar, Kedah Darul Aman. Kami membenarkan pengguna ("anda", "pelanggan") memilih design, mengisi butiran majlis, dan menjana pautan kad jemputan digital yang lengkap dengan RSVP, lokasi, buku ucapan dan muzik latar. Kami turut menjual produk fizikal berkaitan - kad cetak, sticker, bunting dan penunjuk arah - yang boleh ditempah secara berasingan atau bersama kad digital.

2. Akaun Pengguna

• Anda boleh daftar menggunakan emel & kata laluan, atau log masuk terus dengan akaun Google anda.
• Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan & akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dibuat oleh anda.
• Maklumat yang anda berikan (nama, emel, nombor telefon) mestilah tepat. Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati memberi maklumat palsu, menyalahgunakan platform, atau melanggar terma ini.
• Pautan pengesahan emel perlu diklik sebelum akaun boleh log masuk - ini melindungi anda daripada orang lain mendaftar menggunakan alamat emel anda tanpa kebenaran.

3. Kandungan Kad Jemputan & Buku Ucapan

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas ketepatan butiran majlis (nama pasangan, tarikh, lokasi) yang anda masukkan ke dalam kad anda.
• Foto & nota suara yang dimuat naik oleh tetamu ke buku ucapan/welcome board anda disimpan bagi tujuan dipaparkan & dikongsi kepada anda sebagai tuan majlis. Metadata EXIF (termasuk lokasi GPS) pada foto yang dimuat naik digugurkan secara automatik semasa proses simpan, demi privasi tetamu anda.
• Kami berhak (tetapi tidak wajib) mengalih keluar kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah, menghina, atau melanggar hak pihak ketiga daripada mana-mana kad atau buku ucapan di platform ini, tanpa notis terlebih dahulu.
• Anda tidak boleh memuat naik kandungan yang melanggar hak cipta, tanda dagangan, atau privasi mana-mana pihak yang bukan milik anda.

4. Pembayaran

• Pembayaran untuk pakej & produk fizikal diproses melalui get laluan pembayaran pihak ketiga, CHIP Collect. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit/debit atau butiran perbankan penuh anda pada pelayan kami - ia dikendalikan terus oleh CHIP mengikut piawaian keselamatan pembayaran mereka.
• Harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan termasuk/tidak termasuk cukai mengikut jenis produk, seperti dinyatakan semasa checkout.
• Kad digital anda hanya aktif sepenuhnya (RSVP, buku ucapan & ciri lain berfungsi) selepas pembayaran disahkan berjaya.

5. Produk Fizikal & Penghantaran

• Kad cetak, sticker, bunting & penunjuk arah dihantar menggunakan perkhidmatan kurier pihak ketiga, EasyParcel. Alamat penghantaran yang anda berikan akan dikongsi dengan EasyParcel & kurier berkaitan semata-mata untuk tujuan penghantaran.
• Tempoh penghantaran bergantung pada kurier yang dipilih & lokasi anda; kami tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak kurier atau force majeure.
• Sila semak butiran cetakan (ejaan nama, tarikh) dengan teliti sebelum menghantar tempahan - kos cetak semula akibat kesilapan maklumat yang disahkan oleh pelanggan ditanggung oleh pelanggan.

6. Bayaran Balik & Pembatalan

Permohonan bayaran balik boleh dihantar melalui akaun anda (Rekod Tempahan) bagi tempahan berstatus "Dibayar". Setiap permohonan akan disemak kes demi kes oleh pasukan kami; keputusan akan dimaklumkan melalui akaun/emel anda dan anda boleh membuat rayuan sekiranya permohonan ditolak. Oleh kerana kad digital & produk cetak tersuai dijana khusus mengikut butiran anda, bayaran balik penuh tidak dijamin secara automatik bagi kerja yang telah dimulakan atau produk yang telah dihantar untuk percetakan.

7. Program Ejen

Individu yang mendaftar sebagai ejen tertakluk kepada terma komisen & syarat tambahan yang dipersetujui secara berasingan semasa pendaftaran ejen.

8. Hak Harta Intelek

Design template, logo, antara muka & kod platform ini adalah hak milik Reino Creative Group Sdn. Bhd. Anda diberi lesen terhad untuk menggunakan design yang ditempah bagi tujuan majlis peribadi anda sahaja - bukan untuk dijual semula atau diedarkan sebagai template oleh pihak lain.

9. Had Liabiliti

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung (contohnya kehadiran tetamu yang terjejas akibat gangguan teknikal pihak ketiga) melebihi jumlah yang dibayar oleh anda bagi perkhidmatan berkaitan.

10. Perubahan Terma

Kami boleh mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui emel atau notis di platform. Penggunaan berterusan selepas kemaskini bermakna anda bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

11. Undang-Undang Terpakai

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.

12. Hubungi Kami

Sebarang pertanyaan mengenai terma ini boleh dihantar ke info@majliskahwin.com atau telefon 011-2376 9504 / 011-1099 6504.